隨著現在淘寶網購平臺的發展,越來越多人喜歡在淘寶上購物。淘寶為客戶提供服務的同時,也為賣家提供了權益保障方法,就推出了淘寶規蜜,賣家可以在這上面進行投訴。但是事后不知道如何撤銷,那下面來了解一下。
首先介紹一下什么是淘寶規蜜
淘寶規蜜就是淘寶賣家解決麻煩的地方,是淘寶為了保障賣家權益而開設的。如果遇到糾紛賣家是可以在這個版塊里來進行投訴的。
淘寶買家可以通過評論、或找淘寶客服等方式來表達對店鋪或是產品的不滿,淘寶賣家也同樣可以通過工具來對一些異常的訂單等來進行投訴的。
淘寶賣家可以在淘寶網的服務中心,點擊“投訴處罰”,進入“規蜜商家維權中心”,選擇到“投訴”,然后按照投訴的類型來提交投訴。這樣就可以申請到淘寶規蜜審核了,一般淘寶規蜜的審核時間是在3個工作日左右。
關于如何撤銷投訴,這個沒辦法撤銷的。只要和客戶協商好就可以的,對店鋪是沒有任何影響的哦。賣家選擇投訴也是因為想找到平臺客戶來維護自己,因為賣家本身并不能對買家...
淘寶是生活中使用頻率非常高的購物平臺,每天有幾十萬的訂單成交,在買家和賣家之間難免會產生糾紛的時候。遇到這種情況,買家可以找淘寶小二投訴賣家,賣家也可以依托淘寶規蜜投訴。有些新手賣家不清楚規蜜的投訴方式,那么淘寶規蜜投訴入口在哪?
一、淘寶規蜜投訴入口在哪?
淘寶規蜜的投訴入口是:https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp投訴處理的結果,商家可以在【規蜜-投訴記錄】投訴記錄中查看哦。
二、怎么投訴
淘寶賣家要想投訴只需要找到淘寶規蜜投訴入口,或者在淘寶網-服務中心,點擊“投訴處罰”選項,然后進入“規蜜商家維權中心”,選擇“投訴”,按照實際情況選擇投訴類型,提交投訴就可以了。一般情況下,規蜜的投訴類型有:
1、異常拍下。買家在短時間內大量的拍下商品,不以購買為目的,導致賣家的庫存被占用,商品被拍到下架,干擾賣家正常運營。
aa...對淘寶賣家來說,肯定也需要去了解淘寶的各項工具,比如說淘寶規蜜,那么淘寶規蜜投訴到底是怎么操作的呢?如果出現了這種投訴,這個算不算是糾紛呢?我馬上給各位分享。
目前規蜜投訴平臺受理為以下幾種投訴類型,所以你在說淘寶規蜜投訴話術的時候,要結合以下的情況哦。
1、異常拍下:買家短時間內大量拍下商品,不以購買為目的,導致賣家庫存被占用,商品被拍下架,干擾賣家正常運營。
2、異常退款:不以購買為目的,針對多個商家/多筆訂單發起收到貨僅退款/提供錯誤退貨單等情況的退款。
3、異常投訴:不以購買為目的,買家濫用延遲發貨規則發起賠付申請等緣由的投訴。
4、敲詐勒索:不以購買為目的,敲詐勒索賣家。
5、不合理評價:利用評價進行要挾或同行攻擊、辱罵等行為(惡意評價投訴入口)。
【異常拍下】【異常退款】【異常投訴】三種投訴類型下新增二級選擇類型,具體場景可以選擇哦,【敲詐勒索】、【不合理評價】選擇類型不變。
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在淘寶上買家對于訂單或者商家店鋪有不滿意的情況,可以通過淘寶小二或者其他方式投訴處理,而作為賣家其實也是可以對異常的訂單和用戶進行投訴的,很多商家想知道投訴成功有什么用,會怎么處理呢?
淘寶賣家可以通過評論、找小二等方式來表達對店鋪或者產品的不滿,賣家也同樣可以通過工具來對一些異常的訂單等進行投訴,這個工具就是淘寶規蜜。
投訴成功以后,官方會在你的淘寶賣家中心后臺給你發送提醒消息的。
淘寶規蜜投訴方法是什么?
投訴入口:https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp,選擇對應的投訴類型并提交投訴,審核時間3個工作日左右。
1、進入規蜜網站,就可以看到未處理預警的消息列表啦。點擊“處理”查看預警訂單的詳情。
2、查看該訂單買家的收貨信息,可點擊旺旺圖標直接阿里旺旺與買家對話, 或撥打買家的聯系電話確認收貨信息,然后根據實際...
對淘寶賣家來說,如果店鋪出現了一些異常的訂單,或者是對店鋪和產品故意找茬的買家,自然也是可以進行投訴的,著就需要使用淘寶規蜜這款工具去投訴了,但是這種投訴方法是否有用呢?
淘寶賣家可以通過評論、找淘寶小二等方式來表達對店鋪或者產品的不滿,賣家也同樣可以通過工具來對一些異常的訂單等進行投訴,這個工具就是淘寶規蜜哦。
“規蜜”在淘寶、天貓平臺上作為一個專注于規則治理、主動防控、快速解決的運營品牌,涉及推動規則完善、惡意行為預警、全網一站式舉報、社區求助與反饋互動等領域。
規蜜以追求更快捷、更貼心、更全面的商家維權體驗為宗旨??偟膩碚f,淘寶規蜜投訴有用哦。
投訴類型有哪些?
目前規蜜投訴平臺受理為以下幾種投訴類型
1、異常拍下:買家短時間內大量拍下商品,不以購買為目的,導致賣家庫存被占用,商品被拍下架,干擾賣家正常運營。
2、異常退款:不以購買為目的,針對多個商家/多筆訂單發起收到貨僅退款/提供錯誤退貨單...
我們在網上開店創業,最怕的就是碰到投訴了,但是很多時候我們看不到這個投訴,那么現在有這樣一款軟件可以做到,就是淘寶規蜜了,那么問題來了,淘寶規蜜投訴會對我們的店鋪有影響嗎?請看具體介紹!
淘寶買家可以通過評論、找淘寶小二等方式來表達對店鋪或者產品的不滿,賣家也同樣可以通過工具來對一些異常的訂單等進行投訴,這個工具就是淘寶規蜜。
淘寶規蜜投訴是指賣家如果遇到異常拍下、淘寶退款、異常投訴、敲詐勒索、不合理評價等問題時,可以發起投訴,通過淘寶規蜜投訴,賣家的利益可以得到保護。淘寶規蜜投訴還是很好用的。
淘寶規蜜投訴入口:https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp,選擇對應的投訴類型并提交投訴,審核時間3個工作日左右;
投訴處理結果:您可以在【規蜜-投訴記錄】投訴記錄中查看哦。
規蜜投訴對店鋪有影響嗎?
規蜜投訴,不影響搜索的...